Im Coaching werden andere psychologische Grundbedürfnisse gemäß der Selbstbestimmungstheorie angesprochen als in anderen Personalentwicklungsformaten (z.B. Training, Mentoring, Supervision). Vertrauensaufbau im Coaching ist besonders im Bereich der Benevolenz unterstützend. Die Empathie des Coaches ist wichtig, jedoch nur bestimmte Arten von Empathie, und zudem kann die Empathie von den Klient:innen beeinflusst werden.