Nachhaltiges Konsumverhalten wird sowohl von individuellen Merkmalen als auch von sozialen Normen und kontextuellen Faktoren beeinflusst.
In westlichen Kulturen sollten Manager bei Kommunikationsmaßnahmen zur Förderung nachhaltigen Verhaltens einen individuellen Ansatz wählen.
Für die „kleinen“ Routineentscheidungen sind symbolische Anreize mindestens so wichtig wie finanzielle.